Es gibt sieben Möglichkeiten, die Sie ausprobieren können:
1. Maschine zurücksetzen: Den Stecker ziehen und wieder einstecken, dann die 3. Taste von links 10 Sekunden lang gedrückt halten
2. Überprüfen Sie, ob der Rechen sicher ist. Wenn der Rechen fest ist und nicht bewegt werden kann, halten Sie die dritte Taste (LED-Schaltertaste) 10 Sekunden lang gedrückt, um die Katzentoilette zurückzusetzen, bis Sie einen „Piepton“ hören. Starten Sie dann die Maschine neu, starten Sie die Reinigungstaste und beobachten Sie, ob der Rechen normal funktioniert.
3. Lässt sich der Rechen leicht bewegen, rutscht die Schraube aber durch. Dies kann daran liegen, dass zu viel Katzenstreu eingefüllt wurde und der Rechen überlastet ist. Achten Sie darauf, dass kein Kot am Boden klebt.
4. Sie können überprüfen, ob die Sensoren auf beiden Seiten im Inneren der Maschine durch Staub oder andere Hindernisse blockiert sind. Wischen Sie sie vorsichtig mit einem feuchten Papiertuch oder Lappen ab und versuchen Sie dann, die Reinigungstaste zu aktivieren.
5. Es kann sein, dass der Müllsack die Sensoren auf beiden Seiten der Maschine blockiert, wodurch der Rechen angehalten wird. Sie können die Heckklappe öffnen, den Müllsammelbehälter und die Müllsäcke herausnehmen, dann die Maschine neu starten und die Reinigungstaste aktivieren.
6. Sie können auf Tonstreu umsteigen.
7. Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, ziehen Sie das Pedal heraus und entfernen Sie die Katzentoilette. Drücken Sie dann das Pedal ohne die Katzentoilette zurück, starten Sie die Katzentoilette neu und prüfen Sie, ob der Rechen funktioniert.
8. Halten Sie den Druckschalter oben auf der Tür und den Einschaltknopf gleichzeitig gedrückt, warten Sie, bis sich der Rechen dreht, und lassen Sie ihn dann los. Der Rechen kehrt zurück und die Tür kehrt zurück. Suchen Sie den Druckschalter (Metallsplitter oder weißer Knopf). Der Schalter befindet sich auf der linken Seite oben im Türrahmen.

Sie können es auf drei Arten versuchen:
1. Maschine zurücksetzen: Stecker ziehen und wieder einstecken, dann die 3. Taste von links 10 Sekunden lang gedrückt halten.
2. Es kann sein, dass der Müllsack oder etwas anderes diese Sensoren auf beiden Seiten der Maschine blockiert, wodurch der Rechen angehalten wird. Sie können die Heckklappe öffnen, den Müllsammelbehälter und die Müllsäcke herausnehmen, die Maschine neu starten und den Reinigungsknopf aktivieren.
3. Halten Sie den Druckschalter oben auf der Tür und den Einschaltknopf gleichzeitig gedrückt. Warten Sie, bis sich der Rechen dreht, und lassen Sie ihn dann los. Der Rechen kehrt zurück und die Tür kehrt zurück. Suchen Sie den Druckschalter (Metallsplitter oder weißer Knopf). Der Schalter befindet sich auf der linken Seite oben im Türrahmen. Wenn diese Methoden immer noch nicht funktionieren, können Sie ein vollständiges Video aufnehmen und es uns senden? Bitte machen Sie sich keine Sorgen, wir versprechen Ihnen die beste Lösung. Wir müssen uns das Video ansehen, um die Art des Maschinenfehlers zu bestimmen. Drücken Sie bitte den dritten Knopf, um das Ringlicht einzuschalten, bevor Sie das Video aufnehmen. Wir benötigen Ausfallvideos von Maschinen, um Lösungen zu finden.

Durch Drücken des unteren Schalters auf der Schalttafel wird dieser in die Ausgangsposition zurückversetzt.

Es kann sein, dass ein Müllsack oder etwas anderes die Sensoren an den Seiten der Maschine blockiert, wodurch der Rechen angehalten wird. Sie können die Heckklappe öffnen, den Müllsammelbehälter und einen Müllsack herausnehmen, die Maschine neu starten und die Reinigungstaste drücken.

Diese Situation wird normalerweise durch unsachgemäße Installation und Verwendung des Pedals verursacht.
Sie können es folgendermaßen verwenden:
1. Schließen Sie zuerst den Strom an.

2. Bitte nehmen Sie vor Gebrauch die untere Schublade heraus.

3. Drücken Sie die Schnallen auf beiden Seiten. Der Magnetstreifen in der Mitte reagiert und macht ein Klickgeräusch.

4. Drücken Sie die Einschalttaste.

5. Halten Sie dann die LED-Lichttaste 10 Sekunden lang gedrückt, um das Ringlicht einzuschalten. Bei normalem Gebrauch leuchtet die Kontrollleuchte blau.

6. Drücken Sie die erste Reinigungstaste für die automatische Reinigung.

Hinweis: Während des Gebrauchs, wenn die Katze ein- und ausfährt, löst sich das Pedal, das rote Licht blinkt und ein Piepton ertönt. Dies liegt daran, dass sich die Position des Pedals bewegt. Dies wird von der Maschine nicht erkannt und das Pedal muss in seine ursprüngliche Position zurückgebracht werden.

Die Tür öffnet sich im Standby-Modus und schließt sich nur beim Reinigen. Halten Sie gleichzeitig den Druckschalter oben an der Tür gedrückt, warten Sie, bis sich der Rechen in seine ursprüngliche Position zurückdreht, und lassen Sie ihn dann los. Wenn Sie möchten, dass sich die Tür schließt, können Sie den Reinigungsmodus manuell durch Drücken der ersten Taste aktivieren. Die Tür schließt sich und reinigt.

Um die Pedale richtig zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Schließen Sie zuerst den Strom an.
2. Bitte nehmen Sie vor Gebrauch die Schublade unten heraus.
3. Drücken Sie die Schnallen auf beiden Seiten. Der Magnetstreifen in der Mitte wird spürbar und klickt dann.
4. Drücken Sie die Einschalttaste.
5. Halten Sie dann die LED-Lichttaste 10 Sekunden lang gedrückt, um das Ringlicht einzuschalten. Bei normalem Gebrauch leuchtet das Licht blau.

Diese Situation wird normalerweise durch ein Hochstrom-Kurzschlussproblem auf der Hauptplatine verursacht. Ist der Adapter hier im Lieferumfang der Maschine enthalten? Wenn es nicht der mit der Maschine gelieferte Adapter ist, ist es möglich, dass die Leistung des Adapters nicht ausreicht. Sie können versuchen, auf einen leistungsstärkeren Adapter umzusteigen. Wenn es immer noch nicht funktioniert, müssen Sie die Hauptplatine der Maschine austauschen.

Falls noch nicht geschehen, stellen Sie bitte in der App eine Reinigungsverzögerungszeit ein.
Wenn Sie beispielsweise 10 Minuten einstellen, bedeutet dies, dass die Maschine erst 10 Minuten, nachdem die Katze das Katzenklo verlassen hat und das Katzenstreu verklumpt, mit dem Reinigungsmodus beginnt. Hinweis: Katzentoiletten können nicht automatisch gereinigt werden, nachdem die Katze das Katzenklo verlassen hat.

Sollte eine Katze versehentlich hineingehen, während die UV-Lampe eingeschaltet ist, erkennt die Katzentoilette dies sofort und stoppt den UV-Betrieb.

Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung einer Mischstreu, z. B. pflanzlicher Streu oder Bentonitstreu. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, achten Sie darauf, dass die verwendete Streu Granulate enthält, die kleiner als 5 mm sind.

Bitte überprüfen Sie den Boden des Mülleimers auf etwaige Verstopfungen. Setzen Sie den Mülleimer anschließend wieder ein.

Die ELS PET-Katzentoilette erfordert ein 2,4-GHz-WLAN-Signal und IPv4- oder IPv6-Adressierung (5-GHz-Band wird nicht unterstützt).

Verbindungsschritte
Platzieren Sie Ihre Katzentoilette möglichst in der Nähe des Routers und verbinden Sie Ihr Smartphone mit einem 2,4G-WLAN-Netzwerk.
1. Öffnen Sie die App und registrieren Sie ein Konto.
2. Tippen Sie auf „Gerät hinzufügen“.
3. Wählen Sie „Selbstreinigende Katzentoilette“.
4. Geben Sie das WLAN-Passwort ein. Bitte beachten Sie, dass das Gerät nur eine Verbindung zu einem 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk herstellen kann.
5. Drücken Sie die erste und zweite Taste am Gerät, bis ein Piepton ertönt und die Anzeige blinkt.
6. Warten Sie, bis die Netzwerkverbindung hergestellt ist.
*Die Verbindung wird innerhalb von 1 Minute hergestellt. Wenn die Verbindung länger als 1 Minute dauert, wird das Netzwerk automatisch unterbrochen. Sie müssen die Stromversorgung trennen und dann wieder anschließen und das Gerät erneut mit einem Netzwerk verbinden.
7. Wenn die Verbindung hergestellt ist (die Anzeige leuchtet konstant), tippen Sie auf die selbstreinigende Katzentoilette.
8. Rufen Sie die Schnittstelle der Katzentoilette auf.
9. Ändern Sie die Zeiträume der Verklumpung oder UV-Sterilisation auf der Einstellungsseite.

Stellen Sie die Klumpenbildungszeit auf mehr als 5 Minuten ein, um eine bessere Klumpenbildung zu gewährleisten und ein Verkleben zu vermeiden.

Nein, derzeit kann unsere App nur die Toilettengewohnheiten einer Katze aufzeichnen und das Zeitintervall für die automatische Reinigung einstellen, nachdem Ihre Katze die Katzentoilette benutzt hat.

Ja. Die ELS PET-Katzentoilette verwendet Laser- und Infrarotsensortechnologie, um zu erkennen, wann Ihre Katze die Kugel betritt und verlässt, wodurch der Countdown-Timer und der Reinigungszyklus ausgelöst werden. Es gibt also fast keine Gewichtsbeschränkung für Katzen. Aufgrund der geringen Größe von Kätzchen, die innerhalb eines Monats geboren werden, kann es gelegentlich dazu kommen, dass der Infrarotsensor Kätzchen, die innerhalb eines Monats geboren werden, nicht erkennt. Daher können Kätzchen, die innerhalb eines Monats geboren werden oder weniger als 2,3 Pfund wiegen, die ELS PET-Katzentoilette verwenden, jedoch nicht im automatischen Modus. Bis sie genug wiegen oder älter als 1 Monat sind, empfehlen wir, Ihre ELS PET-Katzentoilette im manuellen Reinigungsmodus zu verwenden, um Ihr Kätzchen zu schützen und Ihnen das Ausschöpfen der Katzentoilette zu ersparen. Für den manuellen Reinigungsmodus empfehlen wir, die ELS PET-Katzentoilette ausgeschaltet oder vom Stromnetz getrennt zu lassen, um Stromkosten zu sparen. Wenn Sie sehen, dass Ihr Kätzchen sie benutzt hat, warten Sie etwa 10 Minuten, bis der Kot verklumpt, und schalten Sie sie dann ein. Die ELS PET-Katzentoilette führt automatisch einen Reinigungszyklus durch. Schalten Sie sie anschließend wieder aus. Setzen Sie diesen überwachten, halbautomatischen Modus fort, bis Ihre Kätzchen ausreichend Gewicht zugelegt haben, um den Infrarotsensor zu aktivieren. Wir raten davon ab, Kätzchen oder Katzen, die 1,5 kg oder weniger wiegen, die Katzentoilette unbeaufsichtigt im automatischen Modus benutzen zu lassen. Ihr geringeres Gewicht löst den Katzensensor möglicherweise nicht richtig aus. Katzen sollten mindestens 2,3 kg wiegen, um die Katzentoilette im automatischen Modus sicher benutzen zu können.

Reinigungshinweise:

Rechen:
1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung und entnehmen Sie den Mülleimer.
2. Heben Sie die Innentür an und drücken Sie sie vorsichtig nach innen, um sie zu entfernen.
3. Drücken Sie lange die erste Taste, um die Maschine auszuschalten.
4. Drücken Sie die vierte Taste, um den Rechen anzuheben.
5. Halten Sie den Rechen an beiden Schnallen fest und nehmen Sie ihn zum Reinigen ab.

Pedal/Schublade:
1. Halten Sie die Schnallen fest, um das Pedal und die Schublade zum Reinigen gemeinsam zu entfernen.

Katzentoilette:
1. Pedal und Schublade herausziehen.
2. Den roten Schwammstreifen entfernen.
3. Nehmen Sie die Katzentoilette zum Reinigen heraus.

Papierkorb:
1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung.
2. Entfernen Sie den Mülleimer.
Hinweis: Die Maschine kann insgesamt nur abgewischt und nicht mit Wasser abgespült werden.

"Sie möchten Ihrer Katze eine neue Katzentoilette vorstellen? Keine Angst! Diese bewährten Methoden helfen Ihrem Katzenfreund, sich im Handumdrehen an die Katzentoilette von Els Pet zu gewöhnen:

Ausgeschaltet lassen:
Schalten Sie die intelligente Katzentoilette zunächst aus, damit Ihre Katze nicht erschreckt wird. Aktivieren Sie sie nach der Benutzung für einen Reinigungszyklus. Ermutigen Sie Ihre Katze, dabei anwesend zu sein, damit sie sich an die Bewegungen und Geräusche der Katzentoilette gewöhnt, während Sie sie beruhigen.

Hör auf, die alte Kiste auszuschaufeln:
Stellen Sie die Katzentoilette von Els Pet neben die alte, ohne die alte bereits wegzuwerfen. Geben Sie ein wenig von der alten Streu in die neue Box, um einen vertrauten Geruch zu erzeugen. Lassen Sie den Abfall nach und nach in der alten Box ansammeln, um sie weniger attraktiv zu machen und Ihre Katze zu motivieren, die neue zu benutzen.

Schaffen Sie positive Assoziationen:
Wenn Ihre Katze desinteressiert scheint, locken Sie sie mit Katzenminze oder Leckerlis in die Nähe der Katzentoilette von Els Pet. Legen Sie Leckerlis um die Katzentoilette herum aus und verbinden Sie Belohnungen mit dem neuen Platz. Belohnen Sie Ihre Katze mit Leckerlis, Spielzeit und Zuneigung, wenn sie die neue Katzentoilette benutzt.

Machen Sie es attraktiv:
Erwägen Sie die Verwendung von katzenanziehenden Produkten oder Zusätzen in der Streu. Stellen Sie sicher, dass die Katzentoilette von Els Pet leicht zugänglich ist und nicht in einer Ecke steht, in der sich Ihre Katze gefangen fühlen könnte. Versuchen Sie, die Sicherheitstür zu öffnen, um die Installation einladender zu gestalten, da Katzen von Natur aus neugierig sind und gerne Kisten erkunden.

Stellen Sie Ihrer Katze eine neue Katzentoilette vor? Diese Tipps können den Übergang erleichtern!